Foire à questions
Comment se passe précisément la mise en place d’une prestation de services chez Bonjour Services ?
Toutes nos prestations se déroulent sur le même principe :
1 – Contact avec l’agence par téléphone ou par mail via notre formulaire sur le site
2 – Evaluation gratuite des besoins à votre domicile
3 – Présentation de votre intervenante
4 – Démarrage des prestations et suivi (suivi terrain et téléphonique)
Notre objectif : Que vous soyez 100% satisfait au point de nous recommander vos amis !
Comment est recruté mon intervenant Bonjour Services ?
Notre process de recrutement est rigoureux. Nous réalisons des entretiens avec des tests théoriques et pratiques afin d’évaluer les compétences techniques, l’expérience et les qualités humaines.
Tous nos intervenants bénéficient d’un parcours individuel de formation sur les modules suivants : organisation du travail, perfectionnement au ménage et aux techniques de repassage, conseils de sécurité et de premiers secours sur les enfants, …
Quelles sont les durées minimales d'intervention ?
Les durées minimales sont de 2 heures par intervention.
Que se passe-t-il si la prestation ne peut être assurée par mon intervenant ?
En cas d’absence de votre intervenant habituel (maladie, vacances…), nous vous proposons un remplacement. L’intervenant remplaçant disposera de la fiche de mission du domicile afin d’assurer la continuité de services.
Comment se passe en pratique l’avance immédiate du crédit d’impôt ?
Toutes nos prestations sont déductibles d’impôt à hauteur de 50% des sommes dépensées.
Jusque 2022, vous bénéficiez de votre crédit d’impôt l’année suivant les dépenses, au moment de votre déclaration auprès de l’administration fiscale.
Courant mai 2022, grâce à l’Avance immédiate de l’Urssaf, un service optionnel et gratuit, vous déduisez immédiatement votre crédit d’impôt de 50 % lors du paiement de votre facture. Concrètement, pour une dépense de 200 € de services à la personne, vous ne payez plus que 100 €.